La prioritat de Casa Juliana és poder oferir-te una estada segura, així que estem prenent totes les mesures necessàries i volem transmetre un missatge de tranquil·litat i confiança.
A més, et deixem el detall de les mesures de seguretat que hem pres, en línia amb el que l'Organització Mundial de la Salut i les autoritats sanitàries han establert, davant el coronavirus (Covid-19)
Tot el personal ha dut a terme un pla de formació per complir amb els protocols de seguretat i salut establerts per les Autoritats Sanitàries, específics del sector turístic. Formació proporcionada per l'empresa ADOK CERTIFICACION,entitat homologada per l'ICTE.
També seguirem totes les pautes marcades pel BOE i les autoritats sanitàries en les normes d'higiene i neteja.
Durant aquest període es completarà el lloguer de la casa, no es podran llogar habitacions individuals amb accés a les zones comunes.
- formació i protecció del personal: Estem en contínua formació sobre els nous protocols que hem de seguir i com hem de protegir-nos.
- CÀRTELS I PROTOCOLS INFORMATIUS: Sobre condicions restrictives i normes d'higiene.
- REGISTRE D'ENTRADA AUTOMÀTIC EXPRESS: Anticipació de les dades de reserva de clients per correu electrònic i whatsapp per minimitzar al màxim el contacte i evitar lliuraments en paper.
- PROTOCOL CLAU: Es desinfectaran les claus de les habitacions i es designarà una plaça per dipositar les claus dels clients després del seu ús i desinfectar després de cada ús. / L'entrada a la propietat serà d'entrada d'accés numèric i sense clau.
- CHECK OUT EXPRESS: Enviar factures per correu electrònic i pagament complet amb targeta de crèdit o transferència bancària.
- INFORMACIÓ TURÍSTICA PER A CLIENTS: Tota la informació es proporcionarà per correu electrònic o whatsapp, o a través de la pròpia pàgina web de l'establiment.
- RACÓ DE SEGURETAT DEL CLIENT: Hem inclòs solució hidroalcohòlica, a l'entrada de l'allotjament i per a la teva tranquil·litat mantindrem les portes obertes tant com sigui possible per evitar el contacte amb els poms.
- Anem a prestar especial atenció als articles de contacte freqüents, com ara botons de la porta, penjadors, controls de TV, etc.
- L'allotjament estarà sotmès a tractament de ventilació, després de la sortida de cada client i abans de l'entrada de la següent.
- Eliminació d'elements decoratius i material de papereria consumible.
- Els tèxtils es rentaran a > 60o en una bugaderia externa.
- Neteja de parets, terres, sostres, miralls i finestres, mobles, equipaments i elements decoratius i funcionals.
