Es muy posible que tengas preguntas que hacernos, si has llegado a esta sección de nuestra web. Puedes ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda que tengas, estaremos encantados de responderte.
Además, te dejamos aquí las preguntas mas comunes que nos han hecho sobre CASA JULIANA.
¿Qué número de personas pueden alojarse en la casa?
La casa rural está habilitada para 6-8 personas máximo, ya que dispone de 3 camas dobles, 1 sofá cheflong extensible y un plegatín individual ara acoplar a este último. En el momento de enviar la consulta de pre-reserva, el cliente interesado deberá indicar el número de personas que van a alojarse en la casa rural, para poder disponer la ropa de cama para las personas que duerman en el espacio común.
¿La casa tiene asociado algún servicio de limpieza?
Efectivamente la casa ofrece un servicio de limpieza completo que se realizará previamente a la llegada de los huéspedes y también después de la visita de los clientes. Durante el tiempo de alojamiento el cliente será el responsable de la limpieza de esta y podrá hacer uso de aquellos electrodomésticos que se han dispuesto para facilitar esta labor (lavadora, secadora, lavaplatos, ..).
¿La vivienda está equipada?
La vivienda está equipada con los electrodomésticos básicos, pequeños electrodomésticos, enseres básicos, menaje de cocina, menaje de hogar, elementos de higiene básica (gel de baño y papel higiénico) y ropa de cama. Además, cada habitación dispone de una manta extra por si fuera necesaria en noches muy gélidas.
En caso de duda tiene más detalle en el apartado de Casa Juliana y no dude en consultarnos.
¿Debo llevar algún tipo de ropa de cama o de baño?
Las habitaciones están equipadas con ropa de cama (protector de cama, sábanas, nórdico y relleno nórdico), juego de toallas (toalla baño, lavabo y tocador para cada huésped) así como enseres básicos.
¿Qué incluye el precio?
El precio de la reserva incluye el alquiler de la casa rural completa, con acceso a todos los espacios del alojamiento y a todos los elementos de que dispone, durante las fechas indicadas y solicitas por el cliente.
Servicios adicionales como actividades de agroturismo, no están incluidos en el precio del alquiler de la casa rural.
¿Las comidas están incluidas en el precio?
Las comidas no se encuentran incluidas en el precio del alquiler. Los huéspedes podrán hacer uso de la cocina y comedor, así como de los electrodomésticos, pequeños electrodomésticos, vajilla, cubertería, la opción únicamente es de alquiler de la casa rural completa o habitación suelta con espacios comunes compartidos.
¿Dónde y cómo pago mi reserva de la casa?
En el momento de enviar su pre-reserva, podrá observar tres campos diferentes.
Precio Total: Es el precio final que acabará pagando por el alquiler de la casa rural.
Anticipado: Es el importe solicitado como garantía de su reserva. Será abonado por transferencia bancaria o tarjeta de crédito una vez la vivienda confirme su disponibilidad.
Cantidad Pendiente: Es el importe final que se abonará 24h antes de la entrada en la vivienda.
¿Cuándo abonaré el importe restante de la reserva?
El importe restante de la reserva se abonará 24h antes.
Una vez abonado este importe de la forma especificada en la confirmación, por lo general en tarjeta bancaria o transferencia. Se procederá a realizar la entrega de llaves online del alojamiento.
¿Dónde puedo encontrar todos los datos de contacto de la casa rural?
Todos los datos de contacto de la propiedad de la casa, serán facilitados en el momento de confirmar la reserva, tras hacer efectivo el importe anticipado solicitado, en la confirmación de la reserva.
¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
Tras la confirmación de disponibilidad de la casa rural, se debe hacer efectivo el importe anticipado solicitado, una vez Casa Juliana tenga constancia del pago, se enviará la confirmación de la reserva.
Esta contiene los datos de contacto de la propiedad de la casa, la hora de llegada, la hora de salida, el importe restante de la reserva y como este se debe ser abonado.
También podrá encontrar cualquier otra información adicional necesaria.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?
Para cualquier cambio o cancelación en la reserva debe contactar con Casa Juliana vía telefónica o enviando un correo electrónico a info@agroturismogabasa.com
¿Puedo llevar a mi mascota al alojamiento?
No, este establecimiento no admite mascotas dentro de la casa rural.
¿Cómo me entregan las llaves de entrada de la vivienda?
Al ser un checking online la entrega de llaves y todos los trámites de la reserva se realizan online, sin que exista una persona física para entregar las llaves.
La entrada a la vivienda se realizará mediante un código numérico, la cerradura no tiene llave de entrada o salida.
¿En qué horario deberé abandonar el alojamiento y devolver las llaves?
El horario de salida también viene especificado en la confirmación de la reserva. Al ser una puerta de entrada y salida codificada, el código se autobloqueará una vez finalice la hora de salida indicado. Puede realizar cualquier aclaración o peticiones directamente a Casa Juliana vía teléfono móvil o email info@agroturismogabasa.com
¿A quién debo comunicarme en caso de alguna incidencia durante mi estancia?
Si durante su estancia se produce algún percance puede dirigirse a Casa Juliana vía telefónica o enviando un correo electrónico a info@agroturismogabasa.com
Si te surgen más dudas, ponte en contacto con nosotros. Estamos a tu disposición para que tengas una feliz estancia en Casa Juliana
